18.06.2026 состоялось заседание методического совета Комплексного центра социального обслуживания населения Центрального района.

18.06.2026 состоялось заседание методического совета Комплексного центра социального обслуживания населения Центрального района.

Заместитель директора Центра Бакшаева К.В. выступила с докладом о реализации системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами в Санкт – Петербурге и участии Комплексного центра в этой работе

Заведующий специализированным отделением социально-медицинского обслуживания на дому для граждан пожилого возраста и инвалидов (СОСМО - 5) Демчевская Е.С. и заведующий отделением социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов (ОСО – 21) Игнатенко Н.Л. подготовили совместный доклад на тему: «Внедрение информационной системы «Оптима» в работу отделений социального и социально – медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов».

В современных условиях развития информационных технологий Комплексный центр внедряет инновационные подходы для оптимизации своей деятельности и повышения эффективности предоставляемых услуг. С 1 апреля 2025 года на отделениях ОСО-21 и СОСМО 5 в рамках эксперимента внедряется методика предоставления и контроля предоставления социальных услуг с использованием единой информационный системы долговременного ухода «Оптима».Это единая информационная система для управления и автоматизации процессов системы долговременного ухода, разработанная компанией Process Optima. Основная цель внедрения инновации – упростить рутинные процессы учета и ведения отчетной документации и улучшить качество предоставляемых услуг для заботы о пожилых людях.

Анализируя опыт внедрения ЕИСДУ «Оптима», заведующие отделениями отметили как преимущества, так и недостатки данной системы.

Система помогает оптимизировать маршруты сотрудников, распределять подопечных с учётом внеплановых изменений (например, болезни коллеги или появления нового получателя услуг), формировать графики посещения на дому с учётом рабочего времени. В «Оптиме» активизирован функционал геолокации на смартфоне, что позволяет заведующему определять местоположение социального работника и облегчает контроль за оказанием услуг.
В то же время, заведующему отделением приходится вручную вносить все данные о каждом получателе социальных услуг, что требует значительных затрат рабочего времени. Кроме того, функционал системы не предусматривает формирование договоров, дополнительных соглашений к договору, формирование актов выполненных работ. Также отсутствует возможность контролировать остатки услуг по ИППСУ, автоматически не загружается новая индивидуальная программа.

В завершение заседания методического совета Соловьева Ю.Н., специалист по социальной работе отделения дневного пребывания провела мастер – класс по суставной гимнастике «Держим курс на здоровье».

Публикацию подготовили:
Демчевская Е.С., Игнатенко Н.Л.
#КЦСОН #Центральный_район #социальное_обслуживание #Санкт_Петербург